Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolle Spielmerkmale bei der Spielbank Bad Wildungen

Die Spielbank Bad Wildungen verpflichtet sich, allen Spielern eine sichere und angenehme Spielumgebung zu bieten. Wir verstehen die Bedeutung verantwortungsvoller Spielpraktiken und setzen uns dafür ein, unseren Gästen zu helfen, die Kontrolle über ihr Spiel zu behalten.

Selbstsperre-Programm

Wir bieten ein Selbstsperre-Programm an, das es Spielern ermöglicht, sich vorübergehend oder dauerhaft vom Spiel in unserem Casino auszuschließen. Dieses Programm ist darauf ausgelegt, Spielern zu helfen, die das Gefühl haben, ein Problem mit dem Spielen zu entwickeln. Um am Selbstsperre-Programm teilzunehmen, müssen Spieler ein Formular ausfüllen, das an der Rezeption des Casinos oder per Post erhältlich ist.

Einzahlungs-/Ausgabenlimits

Spieler können selbstauferlegte tägliche, wöchentliche oder monatliche Ausgabenlimits anfordern. Dieses Limit wird durch unser Tracking-System durchgesetzt und das Personal wird über eine Kennzeichnung auf der Spielerkarte informiert. Um ein Einzahlungs-/Ausgabenlimit anzupassen, müssen Spieler 24 Stunden warten, bevor die Änderung wirksam wird.

Session-Zeitüberschreitungen

Um problematisches Spielen zu verhindern, setzen wir nach vier aufeinanderfolgenden Stunden Spielzeit Session-Zeitüberschreitungen um. Allen Spielern wird eine verpflichtende 30-minütige Pause angeboten. Anzeigetafeln zeigen die vergangene Zeit an, und das Personal kann diese Richtlinie nach eigenem Ermessen durchsetzen.

Unterstützung bei problematischem Spielen

Wir verstehen, dass problematisches Spielen für einige Personen ein ernstes Problem darstellen kann. Wir bieten verschiedene Ressourcen an, um Spielern zu helfen, die das Gefühl haben, ein Problem mit dem Spielen zu haben:

• Hotlines: 0800-1529529 (Montag-Freitag, 12-17 Uhr) und die Hessische Landesstelle für Suchtfragen e.V. (+49 (0) 69 71376777)
• Selbsttest-PDF: Zum Download auf unserer Website verfügbar
• Partnerorganisationen: Diakonie Kassel, Zentrum für Sucht- und Sozialtherapie; Sucht- und Drogenberatung Marburg; Fachstelle für Suchthilfe Eschwege; Beratungs- und Behandlungszentrum für Abhängigkeitserkrankungen Bad Hersfeld

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten die folgenden Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an, um Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihr Spiel zu behalten:

• Verlustlimitkarten: Auf Anfrage können Spieler einen Ausgaben-Tracker (Papierform) erhalten, den das Personal an der Kasse auffüllt.
• Session-Limitkarten: Optionale Karten, die den Spielern ausgestellt werden, zeigen ein voreingestelltes Zeitlimit an. Das Personal überprüft diese Karten nach zwei Stunden.

Unterstützung für problematische Spieler

Die Spielbank Bad Wildungen verpflichtet sich, Unterstützung für problematische Spieler zu bieten. Wir haben mit verschiedenen Organisationen zusammengearbeitet, um Ressourcen und Hilfe bereitzustellen:

• Hotlines: 0800-1529529 (Montag-Freitag, 12-17 Uhr) und die Hessische Landesstelle für Suchtfragen e.V. (+49 (0) 69 71376777)
• Selbsttest-PDF: Zum Download auf unserer Website verfügbar
• Partnerorganisationen: Diakonie Kassel, Zentrum für Sucht- und Sozialtherapie; Sucht- und Drogenberatung Marburg; Fachstelle für Suchthilfe Eschwege; Beratungs- und Behandlungszentrum für Abhängigkeitserkrankungen Bad Hersfeld

Wir verstehen, dass problematisches Spielen für einige Personen ein ernstes Problem darstellen kann. Wir setzen uns dafür ein, Unterstützung und Ressourcen bereitzustellen, um Spielern zu helfen, die das Gefühl haben, ein Problem mit dem Spielen zu haben.